GolGol

GolGol

Entra nelle Grandi Vittorie

GolGol

GolGol

Libera il Tuo Potere di Vincere

1/2

GolGol

Ci sono regole su come registrarsi, giocare, ottenere bonus e accedere in sicurezza al proprio account al GolGol Casinò in Italia

Queste regole ti dicono tutto ciò che devi sapere prima di iniziare a giocare. Assicurati di soddisfare i requisiti per l'Italia e che le informazioni sui tuoi documenti italiani corrispondano a quelle sulla domanda in modo che non ci siano ritardi. Ci sono limiti diversi su quanto puoi depositare e prelevare, così come diversi metodi di pagamento e modi in cui gli € vengono elaborati. Leggi questa sezione attentamente prima di effettuare la tua prima transazione.

Indice

  1. 01 Regole dell'account e limiti di gioco responsabile
  2. 02 Termini per la registrazione e la verifica del cliente (kyc)
  3. 03 Si prega di leggere i termini e le condizioni per il bonus di benvenuto al GolGol Casinò
  4. 04 Condizioni e restrizioni per i codici promozionali e le promozioni in corso
  5. 05 Metodi di deposito, depositi minimi e valute accettate
  6. 06 Domande frequenti

Regole dell'account e limiti di gioco responsabile

Per utilizzare GolGol Casinò, devi essere in grado di scommettere legalmente online dove vivi e avere almeno l'età minima stabilita dall'operatore e dalla legge. A causa delle leggi italiane, dei requisiti di licenza o dei controlli interni sul rischio, l'accesso potrebbe essere limitato. Assicurati sempre che la registrazione sia consentita prima di effettuare un deposito. Le regole dell'account su GolGol Casinò mantengono i giochi equi e i giocatori al sicuro. Le persone possono iscriversi solo se seguono queste regole. Spiegano cosa succede se le informazioni sono errate e come i limiti possono essere utilizzati per mantenere il gioco d'azzardo entro limiti ragionevoli.

Chi può registrarsi e giocare?

Solo gli adulti possono registrarsi e giocare. Alcune persone potrebbero chiederti di dimostrare chi sei e dove vivi, nonché di fornire loro informazioni accurate su te stesso che corrispondano a quelle nei loro registri. GolGol Casinò potrebbe richiedere ulteriori informazioni per rispettare la legge se la tua nazionalità italiana o il luogo di residenza richiedono ulteriori controlli. Gli account sono solo per uso personale. Le persone non dovrebbero essere in grado di registrarsi con il tuo nome, condividere le informazioni del tuo account o utilizzare il tuo profilo per depositare denaro, prelevare denaro o piazzare scommesse. Essere in grado di scommettere legalmente e di firmare un contratto legalmente vincolante sono requisiti comuni per l'idoneità. Non cercare di aggirare le restrizioni geografiche ed essere in un'area legale. Fornire informazioni di registrazione corrette e aggiornate e mantenerle tali. Tieni presente che se utilizzi VPN, proxy o altri strumenti che nascondono la tua posizione, il tuo account potrebbe essere limitato mentre vengono effettuati i controlli e le transazioni potrebbero essere ritardate.

Regole di condotta dell'account

GolGol Casinò desidera un gioco equo e potrebbe indagare su comportamenti che suggeriscono imbrogli, uso di account multipli o abuso di offerte. Se viene riscontrata una violazione, il casinò può rimuovere eventuali vincite ad essa collegate, annullare eventuali bonus che ne facevano parte e sospendere o chiudere l'account in conformità con i termini. "Una persona, un account" significa che ogni giocatore dovrebbe avere un solo account. Creare account multipli per ottenere più bonus o aggirare i limiti può portare alla perdita dei bonus e a ritardi nei prelievi mentre il problema viene risolto. Coerenza di pagamento e proprietà: dovresti utilizzare solo metodi di pagamento che ti appartengono per effettuare depositi e prelievi.

Coerenza di pagamento e proprietà

Se il casinò scopre che non hai il controllo su un metodo di pagamento, potrebbe rifiutare la transazione e chiedere un metodo di pagamento diverso prima di permetterti di prelevare €500 o qualsiasi altro importo. Le informazioni di accesso e tutte le attività sul tuo account devono essere mantenute segrete in ogni momento. Se pensi che qualcuno abbia avuto accesso senza il tuo permesso, cambia subito la password e contatta il supporto in modo che possano essere prese misure di sicurezza. Chiusura e inattività: puoi richiedere la chiusura del tuo account se non vuoi più giocare. Se non usi il tuo account per un lungo periodo, potrebbero essere intraprese azioni amministrative in linea con i Termini. Ad esempio, potresti essere invitato a confermare le informazioni prima che venga elaborato qualsiasi prelievo di €100 o più.

Imposta limiti per il gioco responsabile

GolGol Casino suggerisce di farlo presto, soprattutto prima di effettuare un deposito di €50 o più. Puoi modificare i tuoi limiti nelle impostazioni dell'account o contattando il supporto. I limiti servono ad aiutarti a tenere traccia di quanto spendi e di quanto tempo trascorri. Puoi impostare limiti di deposito, che indicano quanto puoi aggiungere al tuo account ogni giorno, settimana o mese (ad esempio, 200 € al mese). Limiti di perdita: limita le perdite nette a un certo importo di denaro ogni settimana, ad esempio. Limiti sulle scommesse: un limite su quanto puoi scommettere nel tempo, come €300+ a settimana. Quando imposti limiti di sessione, puoi decidere per quanto tempo puoi essere connesso. Per un certo periodo di tempo, puoi prendere una pausa di "raffreddamento" dal gioco. Con l'autoesclusione, puoi bloccare l'accesso per un periodo più lungo che scegli.

Come funzionano le modifiche ai limiti

L'abbassamento dei limiti di solito ha un effetto immediato, mentre l'aumento dei limiti potrebbe avere un periodo di attesa per proteggere i giocatori. Se chiedi a GolGol Casino di aumentare il limite da 100 € a 300 €, potrebbe esserci un ritardo prima che il limite più alto abbia effetto.

Supporto per un gioco più sicuro

Se non ti piace più il gioco d'azzardo, chiama il supporto per assicurarti che la restrizione sia applicata correttamente all'intero account durante un periodo di raffreddamento o autoesclusione. Potresti anche essere contattato da GolGol Casino o avere misure di sicurezza messe in atto se le tue abitudini di gioco mostrano che potresti essere a rischio.

Termini per la registrazione e la verifica del cliente (kyc)

Se vuoi aprire un account su GolGol Casino, devi compilare il modulo di registrazione con informazioni corrette su di te e mantenerle aggiornate. Le informazioni che fornisci durante la registrazione vengono utilizzate per proteggere il tuo profilo, assicurarti che tu sia idoneo e assicurarti che i pagamenti vengano inviati al legittimo titolare del conto. Per soddisfare gli standard di conformità e proteggere i giocatori da frodi, furti di identità e transazioni non autorizzate, GolGol Casino utilizza controlli Know Your Customer (KYC). La verifica potrebbe essere richiesta al momento della registrazione, prima del tuo primo prelievo, dopo aver depositato un totale di €1000, o ogni volta che l'attività dell'account necessita di ulteriori prove. Solo le persone che hanno l'età legale per giocare d'azzardo nel loro paese di origine possono registrarsi. Ciò significa che prometti di utilizzare l'account solo per te stesso e non per nessun altro, nemmeno per familiari o amici. Ogni persona può avere un solo account. Se crei account multipli, ti registri con informazioni false o cerchi di aggirare le restrizioni, il tuo account potrebbe essere sospeso, i tuoi bonus annullati e i tuoi pagamenti trattenuti fino al completamento dei controlli. Devi fornire il tuo vero nome e cognome, data di nascita e informazioni di contatto al momento della registrazione. Fornisci un numero di telefono e un indirizzo email che possiedi. Scegli una password forte e non dire a nessuno le tue informazioni di accesso. Quando richiesto, assicurati che le informazioni sulla tua Italia di residenza e sui documenti italiani corrispondano a quelle sulla tua carta d'identità. Nota: Se le tue informazioni non possono essere abbinate a un documento d'identità valido, il casinò potrebbe limitare le funzioni del tuo account, come i prelievi, fino a quando il problema non viene risolto. GolGol Casino potrebbe richiedere la prova della tua identità, indirizzo e proprietà del tuo metodo di pagamento come parte del processo KYC. La copia o la foto deve essere completa, chiara e non modificata in alcun modo. A volte, potresti essere invitato a fare un selfie rapido o un controllo di vivacità per assicurarti che tu sia la persona proprietaria del documento.

Tipi di documenti solitamente necessari per la verifica

Identità: Bolletta attuale, estratto conto bancario o lettera ufficiale con il tuo nome completo e indirizzo attuale; Indirizzo: Prova di proprietà del metodo di deposito e, in alcuni casi, una copia oscurata dello strumento di pagamento; Fonte dei fondi (quando richiesto): Prova di come viene finanziata l'attività di gioco d'azzardo, soprattutto dopo importi maggiori come €5000; Quando può essere necessaria la verifica: Potresti essere invitato a sottoporsi a un controllo KYC in qualsiasi momento, ad esempio quando richiedi un prelievo, modifichi informazioni importanti del profilo, utilizzi un nuovo metodo di pagamento o mostri schemi di attività insoliti. Potresti dover attendere il completamento della verifica prima che GolGol Casino possa elaborare le tue richieste di prelievo. È tuo compito inviare i documenti richiesti entro il termine indicato dal supporto durante il KYC. Controlla due volte che le informazioni sul modulo di registrazione corrispondano esattamente a quelle sui documenti, inclusi l'ortografia, le date e il formato dell'indirizzo. Utilizza solo metodi di pagamento registrati a tuo nome. Rispondi rapidamente alle richieste di ulteriori informazioni se un documento non è chiaro o è scaduto.

Cosa succede se la verifica fallisce o viene rifiutata?

GolGol Casino può limitare i depositi e il gioco, rifiutare i prelievi o chiudere il conto se i documenti richiesti non vengono forniti, sono incoerenti o sembrano alterati. Si tratta di un requisito legale. Qualsiasi saldo residuo può essere gestito solo dopo che tutti i controlli necessari sono stati effettuati e l'idoneità è stata dimostrata. Gestione dei dati I documenti vengono richiesti solo per verificare la correttezza e possono essere condivisi con fornitori di servizi regolamentati per aiutare nei controlli di conformità. Per mantenere i tuoi dati al sicuro, dovresti caricare i file solo attraverso i canali ufficiali di GolGol Casino.

Si prega di leggere i termini e le condizioni per il bonus di benvenuto al GolGol Casinò

Includono regole di giocata chiare pensate per mantenere il gioco con bonus equo e prevedibile. Controlla il messaggio del bonus nel tuo account prima di iniziare a scommettere per vedere l'importo esatto del bonus e le eventuali restrizioni di gioco associate. Questi termini spiegano come funziona il wagering, qual è la puntata massima che puoi fare mentre un bonus è attivo e quando il tuo bonus e le vincite da bonus cessano di essere validi. Seguendoli, puoi conservare il tuo bonus quando passi dal gioco con bonus ai prelievi. Devi soddisfare determinati requisiti di wagering prima di poter incassare le vincite da bonus. Questi requisiti di solito prevedono di effettuare scommesse idonee per un importo pari a un certo numero di volte il valore del bonus o, in alcuni casi, l'importo del deposito. Prendi ad esempio un bonus di 100 € che deve essere giocato 35 volte. Per soddisfare il requisito di wagering, dovresti effettuare 3.500 € in scommesse idonee. Per soddisfare i requisiti, puoi effettuare solo scommesse con denaro reale idonee mentre il bonus è ancora attivo. Alcuni giochi possono contribuire solo in misura ridotta, quindi controlla sempre i termini del bonus nella tua cassa o nella sezione bonus per assicurarti che i giochi che vuoi giocare siano idonei. Le scommesse regolate su giochi idonei mentre il bonus è attivo contano ai fini del wagering. Le scommesse annullate, i round cancellati e le scommesse effettuate dopo la fine del bonus non vengono conteggiate. Contributo dei giochi: a seconda di come è strutturata la promozione, alcuni giochi possono contribuire in tutto o in parte ai punti. Se hai un "saldo bonus" per il tuo bonus, le scommesse possono essere prelevate prima dai fondi bonus o dall'intero saldo, a seconda di come è strutturata l'offerta. Controlla il tuo tracker di wagering per vedere quanto tempo ti resta prima di poter richiedere un prelievo. Tieni presente che se richiedi un prelievo prima di aver soddisfatto i requisiti di wagering, GolGol Casino può rimuovere eventuali fondi bonus o vincite da bonus ancora presenti sul tuo account. Prima di provare a prelevare solo i soldi depositati, assicurati che la promozione lo consenta e che tu abbia soddisfatto eventuali requisiti minimi per l'offerta di benvenuto. GolGol Casino monitora anche i modelli di gioco che rendono le scommesse meno eque. Se fai cose come scommesse a basso rischio, coperture o strategie di scommessa il cui obiettivo principale è convertire i fondi bonus in denaro prelevabile, potresti perdere il bonus e vederti sottrarre le vincite da bonus. Una regola semplice che molti giocatori seguono per rimanere entro i termini è mantenere le puntate costanti e non passare tra scommesse a rischio molto basso e alto mentre il bonus di benvenuto è ancora attivo. Se hai ricevuto un bonus di 50 € e non sei sicuro di cosa conti, prova a fare qualche piccola scommessa sui tuoi slot idonei preferiti per vedere se il tuo progresso di wagering aumenta come previsto prima di impegnarti in sessioni più lunghe. Una volta soddisfatti i requisiti di wagering, il tuo saldo bonus di solito si trasforma in denaro prelevabile, a meno che l'offerta di benvenuto non dica diversamente. Ci sono casi in cui i bonus di benvenuto prevedono regole extra, come un importo massimo di denaro che può essere vinto dal bonus. Al termine delle scommesse o del prelievo, qualsiasi importo superiore al limite può essere rimosso se presente. Quando aggiungi un bonus di benvenuto al tuo account, assicurati di leggere attentamente i termini e le condizioni. I requisiti di wagering possono variare per un bonus sul primo deposito, un pacchetto con più fasi o un codice bonus. Puoi scommettere allo stesso modo se giochi dall'Italia, ma alcuni giochi o versioni promozionali potrebbero non essere disponibili a causa di limitazioni imposte dalle leggi locali. Una volta terminate le scommesse, assicurati che le informazioni del tuo account corrispondano al tuo italiano e a eventuali documenti di identificazione necessari. Questo ti aiuterà a evitare ritardi quando proverai a incassare. Ti ricordiamo che devi scommettere entro il periodo promozionale. Alla scadenza, eventuali fondi bonus residui possono essere rimossi automaticamente. Successivamente, per proteggere lo stato del tuo bonus, assicurati che la dimensione della tua scommessa rimanga entro i limiti. Quando scommetti con un bonus di benvenuto attivo, si applica la Regola della puntata massima (mentre il bonus è attivo). Questo limite serve a garantire che una singola scommessa grande non acceleri ingiustamente il wagering o crei troppo rischio. GolGol Casino imposta un limite standard di 5 € per giro o round mentre il bonus di benvenuto è attivo, a meno che la tua offerta non indichi un importo diverso. Il casinò può rimuovere il tuo bonus, annullare eventuali vincite da bonus o azzerare il tuo progresso di wagering se superi questo limite. Per evitare di violare accidentalmente le regole, controlla di nuovo la dimensione della tua scommessa dopo aver usato acquisti bonus, moltiplicatori o pulsanti di scommessa rapida, che possono far salire la posta oltre il limite massimo consentito senza che tu lo sappia. Mantieni le tue scommesse a 5 € o inferiori e evita le funzionalità opzionali a pagamento che possono facilmente farti superare il limite di puntata massima se sei quasi alla fine del wagering. Potrebbero esserci anche puntate massime per determinati tipi di scommesse o modalità speciali. Purché la scommessa totale rientri nel limite, non solo l'importo base mostrato sullo schermo principale, se un gioco ha puntate diverse per ogni linea o funzionalità. Se ritieni che un problema tecnico abbia modificato la tua scommessa o il limite di puntata, interrompi subito il gioco e contatta l'assistenza. Potrebbe essere più difficile risolvere se continui a scommettere dopo aver notato un errore. I bonus di benvenuto dovrebbero essere utilizzati entro un periodo di tempo ragionevole, come indicato dalle date di scadenza e dai requisiti di wagering. Un bonus di benvenuto può scadere automaticamente se non lo richiedi, non lo usi o non scommetti in tempo. Qualsiasi bonus di benvenuto su GolGol Casino di solito dura solo 7 giorni dopo l'attivazione, a meno che l'offerta non dica diversamente. Qualsiasi saldo bonus residuo e vincite da bonus possono andare persi se non hai completato il wagering entro quel periodo. Una volta effettuato un deposito idoneo, la finestra di attivazione del bonus ti indica quanto tempo hai per richiedere l'offerta. Questo è il tempo che hai per soddisfare i requisiti di giocata dopo che il bonus ti è stato assegnato. Scadenza dei giri gratuiti: se ricevi giri gratuiti, potrebbero non durare quanto il bonus in denaro. Se ricevi giri gratuiti come parte di un pacchetto di benvenuto, di solito funzionano solo per un breve periodo, come tre giorni. Quando vinci qualcosa dai giri gratuiti, puoi ottenere denaro bonus che devi giocare entro la stessa scadenza. Per non perdere valore, pianifica le tue sessioni in modo da poter effettivamente completare il wagering prima della scadenza. Invece di aspettare fino all'ultimo giorno per monitorare i tuoi progressi, inizia a giocare non appena viene accreditato il bonus di 100 € e tienilo d'occhio ogni giorno. Quando qualcosa è scaduto, di solito non può essere recuperato. Se non sei sicuro della scadenza, vai alla sezione bonus del tuo account. Qui vengono solitamente mostrati la data di scadenza e l'importo di wagering da completare. Mantieni le scommesse sotto i 5 €, gioca solo a giochi idonei e completa il wagering prima della scadenza di 7 giorni per conservare il tuo bonus di benvenuto e le eventuali vincite associate.

Condizioni e restrizioni per i codici promozionali e le promozioni in corso

GolGol Casino distribuisce codici promozionali per campagne specifiche e devi inserirli esattamente come forniti al momento della registrazione o prima di confermare un deposito idoneo di almeno 10 €. Se un codice viene usato dopo la scadenza, sul prodotto sbagliato o con errori di battitura, la promozione potrebbe non funzionare e il deposito sarà trattato come qualsiasi altro deposito in denaro. Le promozioni ancora in corso sono aperte solo ai clienti idonei e possono essere limitate dallo stato del conto, dalla cronologia di gioco e dalla posizione. In Italia la disponibilità può variare e in alcuni casi una promozione può essere limitata dal luogo di residenza invece che dal tuo italiano. Condizioni importanti e limitazioni usuali: ogni promozione ha le sue regole, ma queste condizioni sono spesso associate ai codici coupon e alle offerte in corso. Un bonus per persona e per nucleo familiare. La maggior parte delle promozioni ne consente solo uno per giocatore e può consentirne solo uno per indirizzo IP, dispositivo, metodo di pagamento o indirizzo fisico. Limiti di tempo per l'attivazione: i codici coupon potrebbero non funzionare dopo un certo numero di ore o scadere rapidamente. Questo vale di solito per i depositi effettuati dopo la scadenza. Deposito minimo e massimo idoneo: molte offerte richiedono un deposito di almeno 10 € per funzionare e il valore del bonus può essere limitato (ad esempio, fino a 200 €). Giochi che contano ai fini del wagering e giochi che non contano: non tutti i giochi contribuiscono allo stesso modo o possono essere esclusi. I bonus possono essere rimossi se si scommette principalmente su giochi non consentiti. Se si scommette più dell'importo massimo consentito mentre un bonus è attivo, il bonus e le vincite possono essere annullati. Ad esempio, se la puntata massima è di 10 € per giro o round, non dovresti scommettere più di così. Requisiti di wagering e limiti di tempo: i fondi bonus di solito devono essere giocati e questo deve essere fatto entro un certo periodo. Se il limite di tempo scade, eventuali fondi bonus o vincite residue possono essere rimossi. Quando vuoi incassare le vincite da alcune promozioni, puoi farlo solo fino a un certo importo (ad esempio, 500 €) finché non hai soddisfatto i requisiti di wagering. Verifica obbligatoria: i prelievi e talvolta l'idoneità al bonus possono essere sospesi finché non vengono completate le verifiche di identità. La promozione potrebbe andare persa se i documenti non vengono inviati o se i dettagli non corrispondono. Limiti sui metodi di pagamento: alcuni metodi di deposito potrebbero non dare diritto ai bonus o solo alcuni metodi potrebbero essere accettati durante determinate campagne. E poi inizi una nuova promozione mentre ne hai già una attiva. A seconda delle regole della nuova promozione, il vecchio bonus può essere sostituito, messo in coda o rifiutato. Chiudi il bonus attuale o scommettilo tutto prima di usare un nuovo codice promozionale per non perdere l'offerta. GolGol Casino può rifiutare o annullare una promozione se ci sono segni di abuso, come account multipli, collaborazione o schemi di scommessa insoliti volti a sfruttare i termini del bonus. In tal caso, eventuali saldi bonus e vincite derivanti possono essere annullati e i prelievi possono essere sospesi finché i controlli non sono completati.

Metodi di deposito, depositi minimi e valute accettate

GolGol Casino offre diverse opzioni di deposito in modo da poter aggiungere rapidamente denaro al tuo account e iniziare a giocare. La cassa ti mostrerà sempre i metodi che puoi effettivamente usare dopo aver effettuato l'accesso, poiché la disponibilità può variare in Italia. Controlla di nuovo l'importo minimo di deposito e la valuta scelta al momento della registrazione prima di effettuare un deposito. Dovresti usare solo un metodo di pagamento registrato a tuo nome e conforme alle regole del tuo italiano in modo che i pagamenti procedano più agevolmente. Diversi modi per depositare denaro e importi minimi necessari: la cassa elenca i diversi modi per depositare denaro, insieme ai relativi importi minimi attuali e a eventuali note specifiche per ciascun metodo. Come regola generale, l'importo minimo che puoi depositare è di 10 €, ma alcuni metodi potrebbero richiedere un importo più alto.

Metodo di depositoTempo di elaborazione tipicoDeposito minimo
Carte bancarieIstantaneo€10
Portafogli elettroniciIstantaneo€10
Bonifico bancarioDa alcune ore a diversi giorni lavorativi€50
Voucher prepagatiIstantaneo€10
Pagamenti in criptovalute (dove disponibili)Di solito entro pochi minuti dalla conferma€20

Se un metodo non è elencato nel tuo cassiere, non è disponibile per il tuo account in Italia in questo momento o potrebbe essere temporaneamente limitato a causa delle regole del fornitore. Importante: i depositi vengono accreditati solo dopo essere stati approvati. Puoi provare un metodo diverso o chiedere al tuo supporto bancario o del portafoglio il motivo del rifiuto se il tuo fornitore rifiuta la transazione. Il casinò non prenderà alcun denaro. Tieni a mente questi consigli utili per evitare problemi di pagamento: usa un metodo di pagamento a tuo nome. La maggior parte delle volte, i depositi di terzi non sono accettati. Non cambiare la valuta del tuo account dopo aver effettuato un deposito se vuoi mantenere lo stesso tasso di cambio. Controlla eventuali commissioni addebitate dal tuo fornitore. GolGol casinò potrebbe non essere in grado di controllare le commissioni addebitate da banche o portafogli. Monete che possono essere utilizzate: GolGol casinò accetta diverse monete, che possono essere visualizzate al momento dell'iscrizione e nel cassiere. Se depositi denaro in una valuta diversa da quella del tuo account, il denaro potrebbe essere convertito prima di essere aggiunto al tuo account. A seconda del fornitore di pagamento o della piattaforma, un deposito di €100 potrebbe essere accreditato come un importo diverso dopo la conversione. Prelevare denaro da GolGol casinò è facile; useranno lo stesso metodo di pagamento che hai usato per depositare, se possibile. Ecco le procedure, le commissioni e i passaggi di verifica per ogni prelievo. Questo mantiene il tuo account sicuro e garantisce che il denaro arrivi al legittimo proprietario, soprattutto se vuoi incassare più di 500 €. Assicurati che le informazioni del tuo profilo giocatore corrispondano ai tuoi documenti prima di richiedere un prelievo. Inoltre, assicurati che il tuo metodo di pagamento sia attivo e a tuo nome. Anche per importi piccoli come 100 €, è possibile che dati errati o strumenti di pagamento di terzi causino ritardi nei pagamenti. Dipende da due cose: quanto tempo impiega il fornitore di pagamento a trasferire il denaro e quanto tempo impiega la banca ad approvare il prelievo. Anche se GolGol casinò cerca di elaborare le richieste rapidamente, il tempo necessario affinché il tuo denaro arrivi dipende dal metodo scelto, dall'ora del giorno in cui le invii e dalla necessità di controlli aggiuntivi. Fondamentalmente, il tempo si ferma fino a quando i documenti richiesti non vengono ricevuti e approvati se il tuo prelievo è contrassegnato per verifica o controlli di conformità. Mantieni invariate le informazioni del tuo account e invia file facilmente leggibili quando richiesto per evitare interruzioni. Ad esempio, il primo prelievo da un nuovo account, anche se è solo di 150 €, potrebbe richiedere più tempo per essere elaborato. Grandi somme di denaro prelevate, come 1.000 € o più. È stato annullato e reinviato più volte in un breve periodo di tempo. I dati del profilo account e i dati del titolare dello strumento di pagamento non corrispondono. Avvisi di sicurezza, come quando usi schemi di accesso insoliti o continui a non riuscire a effettuare un pagamento. Tieni presente che potresti non essere in grado di effettuare prelievi mentre hai un bonus attivo. Ad esempio, se hai un saldo bonus di 200 €, potresti dover completare le scommesse prima di poter incassare eventuali vincite collegate a quel bonus. Per mantenere tutto fluido, non cambiare il tuo metodo di pagamento subito prima di richiedere da 250 € a 500 €. Inoltre, assicurati che i tuoi metodi di deposito e prelievo corrispondano ovunque il sistema lo richieda. Istantanea dei tempi di elaborazione (può variare in base al metodo e ai controlli): Fase Cosa copre Effetto tipico sui tempi Controlli account, convalida del saldo, gioco responsabile e controlli antifrode. I prelievi inferiori a 300 € potrebbero essere più veloci, ma le richieste per la prima volta o di valore più elevato potrebbero richiedere più tempo. Regolamento della rete di pagamento o lato banca sul tuo metodo. I tempi di consegna possono essere più lunghi nei fine settimana e nei giorni festivi. GolGol casinò potrebbe addebitare commissioni per i prelievi in base al metodo di pagamento, al numero di prelievi effettuati in un certo periodo di tempo e ai costi di gestione del casinò. La tua banca o il fornitore di pagamenti potrebbe anche addebitare commissioni non controllate dal casinò. Se prevedi di prelevare importi piccoli, come 50 €, ripetutamente, potrebbe essere più economico combinarli in un'unica richiesta di 200 €. Vengono mostrati durante il flusso di richiesta di prelievo prima della conferma se ci sono commissioni. Eventuali commissioni di elaborazione pagate a società esterne potrebbero non essere rimborsate se un prelievo viene rifiutato per verifica incompleta. Trigger di verifica (quando potrebbero essere necessari documenti): GolGol casinò può richiedere la verifica in qualsiasi momento per rispettare la legge e mantenere i giocatori al sicuro. Questo accade spesso quando le persone effettuano il loro primo prelievo, quando incassano una grande somma di denaro o quando l'attività del loro account suggerisce la necessità di ulteriori indagini. I controlli necessari potrebbero anche dipendere dal tuo italiano e dal paese a cui è collegato il tuo account. Il primo prelievo o un pagamento di 500 € o più spesso attiva un controllo dell'identità. La conferma dell'indirizzo potrebbe essere necessaria se le informazioni del tuo profilo cambiano o se vuoi prelevare una grande somma di denaro, come €1.000. È comune essere invitati a dimostrare la proprietà di un metodo di pagamento quando richiedi un prelievo su un metodo diverso o dopo aver depositato €300 e poi richiesto un prelievo. Controlli sulla fonte dei fondi: questi possono essere causati da depositi insolitamente grandi, come €2.000, da molte transazioni di alto valore o da regole stabilite dal governo. La verifica di sicurezza potrebbe essere necessaria dopo un accesso sospetto, diversi tentativi di password falliti o attività strane su un dispositivo o in una posizione. Quando ti vengono chiesti documenti, inviali rapidamente e assicurati che siano chiari, completi e corrispondano alle informazioni sul tuo account. Una volta richieste somme come 300 €, 500 € o più, questo è il modo più rapido per evitare ritardi e mantenere in movimento il processo di prelievo.

Domande frequenti

Quali metodi di deposito accetti al Golgol casinò? Ci sono commissioni?

Accettiamo diversi metodi di pagamento comuni, come carte bancarie, metodi di trasferimento bancario istantaneo e alcuni portafogli elettronici, a seconda dell'Italia. Prima della conferma, il cassiere mostra i metodi disponibili e il deposito minimo. Non ci sono commissioni per effettuare un deposito con noi. La tua banca o il fornitore di pagamenti potrebbe addebitarti delle commissioni. Se il fornitore conferma, il deposito viene accreditato e i pagamenti falliti o invertiti vengono automaticamente annullati.

Se vinco qualcosa, come faccio a ritirare i miei soldi? Quanto tempo ci vuole?

Scegli un metodo, inserisci l'importo e richiedi un prelievo dal cassiere del tuo account. I prelievi vengono inviati tramite lo stesso metodo di pagamento dei depositi ogni volta che possibile per mantenere la sicurezza. Le richieste vengono elaborate dopo i controlli dell'account. Di solito, l'elaborazione richiede tra 0 e 24 ore, dopodiché entra in gioco il tempo di consegna del fornitore di pagamenti. Potremmo limitare l'importo che puoi ricevere ogni giorno o ogni mese in base allo stato del tuo account, al metodo di pagamento utilizzato e alle regole in Italia. Modifica le tue informazioni e reinvia la richiesta di prelievo se viene negata. Puoi anche contattare il supporto per scoprire il motivo esatto.

Come posso ottenere il mio bonus? Quali sono i requisiti di scommessa? Qual è la puntata massima?

Ci sono regole sui bonus sulla carta promozionale e iniziano ad applicarsi non appena attivi l'offerta. I fondi bonus non possono essere prelevati finché non sono stati scommessi 100 volte. È importante rispettare i limiti di puntata massima per ogni giro, mano o round mentre hai un bonus attivo. Se scommetti di più, il bonus e le eventuali vincite associate potrebbero essere annullati. Alcuni giochi potrebbero contribuire alle scommesse a tassi diversi e alcuni tipi di scommesse potrebbero non contare affatto. Potrebbe esserci un limite di vincita o un incasso massimo per la promozione. I prelievi superiori a quel limite saranno limitati all'importo indicato.

Perché devo essere verificato (kyc)? Quali documenti mi servono?

Devi essere verificato prima che possiamo effettuare prelievi o aumentare i tuoi limiti. Questo mantiene il tuo account sicuro. Potrebbe essere richiesta una foto del passaporto o della carta d'identità nazionale, una bolletta o un estratto conto bancario come prova di indirizzo, e una carta d'identità con i numeri centrali nascosti o prova di un account e-wallet. Quando ti registri, i tuoi dettagli devono corrispondere al tuo profilo, e solo il titolare dell'account verificato può usare l'account. Se ti registri con un diverso italiano o ti trasferisci in una diversa Italia, potremmo richiedere nuovi documenti e potremmo non lasciarti entrare finché tutti i nostri controlli non sono completati.

Posso giocare in sicurezza sul mio telefono al GolGol Casinò? È legale in Italia?

Spetta ai giocatori controllare le regole in Italia. I clienti possono provenire solo da determinati paesi. Se l'Italia è limitata, potremmo limitare il gioco e chiedere la restituzione di eventuali € rimanenti dopo la verifica. Il gioco sul telefono può essere fatto tramite browser o, se disponibile un'app, un'app. Usa una password forte, assicurati che la tua email e il numero di telefono siano aggiornati, attiva eventuali funzionalità di sicurezza disponibili e non permettere a nessun altro di usare il tuo login. Se pensi che qualcun altro abbia avuto accesso senza il tuo permesso, interrompi subito tutte le attività chiamando il supporto e cambiando la tua password.

Menu

01 Applicazione 02 Bonus 03 Codici 04 Bonus senza deposito